En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014 la Región Administrativa y de Planeación Especial (RAP-E) pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información.

 

1. MECANISMOS DE CONTACTO

1.1. Mecanismos para la atención al ciudadano
1.1.1. Teléfonos
1.1.2. Correo electrónico institucional
1.1.3. Correo físico o postal
1.1.4. Formulario electrónico de Peticiones, Solicitudes, Quejas, Reclamos y Denuncias
1.2. Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público
1.3. Correo electrónico para notificaciones judiciales
1.4. Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales
1.5. Directorio Institucional

2. INFORMACIÓN DE INTERÉS

2.1. Publicación de datos abiertos
2.2. Estudios, investigaciones y otras publicaciones
2.3. Ofertas de empleo
2.4. Preguntas y respuestas frecuentes
2.5. Glosario
2.6. Noticias
2.7. Calendario de actividades
2.8. Información para niños y niñas y adolescentes
2.9. Información adicional
2.9.1. Portafolio de servicios
2.9.2. Código de ética
2.9.3. Mapa del sitio

3. ESTRUCTURA ORGÁNICA Y TALENTO HUMANO

3.1. Misión y visión
3.2. Funciones y deberes
3.3. Manual de operaciones
3.4. Organigrama
3.5. Directorio de información de servidores públicos, empleados y contratistas
3.6. Escalas Salariales
3.7. Directorio de entidades
3.8. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés
3.9. Ofertas de empleo
3.10. Actos Administrativos

4. NORMATIVA

4.1. Normativa que regula la Entidad
4.1.1. Decreto Único Reglamentario 1081 de 2015
4.2. Constitución Política de Colombia
4.3. Actos Legislativos
4.4. Leyes
4.5. Decretos
4.6. Resoluciones
4.7. Directivas
4.8. Circulares
4.9. Sistema Único de Información Normativa
4.10. Decisiones y/o Políticas que afectan al público

5. PRESUPUESTO (INFORMES FINANCIEROS)

5.1. Presupuesto general
5.2. Ejecución presupuestal histórica anual
5.3. Estados financieros

6. PLANEACIÓN

6.1. Políticas, lineamientos y manuales
6.1.1. Plan estratégico regional y Plan de acción
6.1.2. Manuales
6.1.3. Planes estratégicos
6.1.3.1. Plan estratégico sectorial
6.1.3.2. Plan estratégico institucional
6.2. POAI
6.3. Programas y proyectos en ejecución
6.4. Matriz de indicadores
6.5. Participación ciudadana
6.5.1. Canales electrónicos
6.5.2. Atención y Participación Ciudadana
6.5.3. Gestión de participación ciudadana
6.6. Informes de empalme (Informes de Gestión)

7. CONTROL

7.1. Entes de control
7.2. Seguimiento control interno
7.3. Auditorias
7.4. Mecanismos de control
7.5. Reportes de control interno
7.6. Planes de Mejoramiento
7.7. Información para población vulnerable

8. CONTRATACIÓN

8.1. Plan Anual de Adquisiciones
8.1. Manual SECOP

9. TRÁMITES Y SERVICIOS

9.1. Servicios
9.2. Indicadores y resultados de satisfacción

10. INSTRUMENTOS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PÚBLICA

10.1. Información mínima requerida a publicar artículos 9,10 y 11 de la Ley 1712 de 2014
10.2. Registro de Activos de información
10.3. Índice de Información Clasificada y Reservada
10.4. Esquema de Publicación de Información
10.5. Programa de gestión Documental
10.6. Tablas de Retención Documental
10.7. Registro de Publicaciones
10.8. Costos de Reproducción
10.9. Mecanismos para presentar Quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado
10.10. Informe de Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información